Wat als uw e-commerceconcurrenten u niet overtreffen in de Google-zoekresultaten, maar AI-systemen hen toch vaker aanbevelen?
De echte concurrentie speelt zich niet langer af op de voorpagina, maar op wie er verschijnt in de antwoorden van ChatGPT, de samenvattingen van Gemini en de AI-winkeladviezen.
Dat was de blinde vlek voor dit e-commerce merk. De zoekresultaten leken stabiel. De conversies waren goed. Maar AI-gestuurde vindbaarheid? Volledig onzichtbaar.
gebruik ZicyHet merk stopte met gissen hoe AI-systemen hen waarnamen en begon het te meten, te vergelijken en te corrigeren.
Resultatenoverzicht (gemeten via Zicy)
Zichtbaarheid en merkpresentie door AI
- Merkvermeldingen: 82.86%
- Websitecitatiedekking: 37.14%
- Gemiddelde AI-ranking: 2.79 via bijgehouden prompts.
- Aandeel van de stem: 8.86%, het hoogste cijfer onder de gevolgde concurrenten.
Competitieve AI-prestaties
- Gerangschikt Nummer 1 in marktaandeel tegenover 5 directe e-commerce concurrenten.
- We hebben concurrenten overtroffen op het gebied van merkvermeldingen, aanwezigheid in citaties en algehele zichtbaarheid van AI-aanbevelingen.
Zichtbaarheid op promptniveau
- Sterke aanwezigheid overal Commerciële en evaluatieve opdrachten.
- Meerdere prompts die 5/5 merkvermeldingen, top 3 AI-posities.
Wat we hebben gedaan (Strategische analyse)
- Competitieve AI-benchmarking
- Het merk werd vergeleken met concurrenten op basis van vermeldingen, citaties, rankings en marktaandeel.
- Er werd vastgesteld waar concurrenten succesvol waren zonder hogere zoekresultaten.
- AEO-analyse op promptniveau
- Echte koopgerichte prompts die in AI-systemen worden gebruikt, werden geregistreerd.
- In kaart gebracht welke prompts merkvermeldingen teweegbrachten en welke niet.
- Hiaten werden gebruikt om optimalisatie te prioriteren.
- Versterking van merkidentiteit
- De associaties tussen merk en product werden versterkt, zodat AI-systemen de site met vertrouwen konden raadplegen.
- Verminderde onduidelijkheid die er vaak toe leidt dat AI in plaats daarvan "neutrale" concurrenten noemt.
- Continue zichtbaarheidsmonitoring
- Veranderingen in AI-ranglijsten en vermeldingen werden in de loop van de tijd gemonitord.
- Er werd gebruikgemaakt van beweging (en niet van aannames) om de impact van de optimalisatie te valideren.
Waarom is het nu belangrijk om dit bij te houden?
- AI-systemen rangschikken merken niet zoals zoekmachines dat doen. Ze geven aanbevelingen.
- Een verminderd zicht wordt pas merkbaar als een daling van het verkeer wanneer het al te laat is.
- Zonder tracking:
- Je weet het niet waardoor je merkt dat je aan het verliezen bent.
- Je weet het niet welke concurrent AI de voorkeur geeft.
- Je weet het niet waarom.
- Met tracking:
- Optimalisatie wordt doelgericht in plaats van reactief.
- Concurrentieverschillen worden meetbaar in plaats van anekdotisch.
De verschuiving die deze casestudy duidelijk maakt
Dit merk heeft niet zijn hele website vernieuwd. Ze hebben simpelweg één vraag duidelijk beantwoord: "Hoe ziet AI ons in vergelijking met alle anderen?"
Toen dat eenmaal zichtbaar was, werd verbetering onvermijdelijk.
Naarmate de ontdekking van producten in de e-commerce verschuift van zoekresultaten naar AI-antwoorden, zullen merken die vroegtijdig de zichtbaarheid via AI meten niet alleen beter concurreren, maar ook vaker worden aanbevolen.
Door de zichtbaarheid van AI te volgen met tools zoals Zicy, kunnen merken aannames vervangen door bewijs naarmate ontdekkingsmodellen veranderen.
Bezoek ons op voor meer AEO/GEO-casestudies.
https://www.zicy.com/case-studies
