Door AI aangedreven ontdekkingen beperken zich niet langer tot productaanbevelingen.
Voor dienstverlenende organisaties, met name in kennisintensieve sectoren, bepalen AI-systemen in toenemende mate welke merken worden getoond, waarnaar wordt verwezen en met elkaar worden vergeleken.
Deze casestudy onderzoekt hoe een dienstverlener in de onderwijssector AI-zichtbaarheidsmetingen gebruikte om te begrijpen waar het bedrijf voorkwam in door AI gegenereerde antwoorden, en hoe die zichtbaarheid zich vertaalde in een significante groei van het websiteverkeer van jaar tot jaar.
Resultatenoverzicht (Zicy + GA4)
AI-zichtbaarheid en autoriteitssignalen
- Merkvermeldingen: 62.96%
- Websitecitatiedekking: 36.51%
- Gemiddelde AI-ranking: 2.44 via bijgehouden prompts.
- Aandeel van de stem: 23.04%, het hoogste percentage onder concurrerende merken.
Competitieve AI-prestaties
- Gerangschikt #1 in AI-aandeel in spraak tegen 5 concurrenten.
- De meest consistente zichtbaarheid in merkvermeldingen, websitecitaties en top-3 AI-rankings.
Impact van AI-verkeer op jaarbasis (GA4)
- Het aantal door AI aangestuurde sessies is met meer dan 12,507% gestegen ten opzichte van hetzelfde tijdvak vorig jaar (2024 versus 2025).
- Het aantal interactieve sessies is met meer dan 12,845% gestegen.
- ChatGPT ontpopte zich als de dominante bron van AI-verkeer, met een geleidelijke groei van Perplexity en Gemini.
Wat is er gedaan (Strategische analyse)?
- Basislijn voor AI-zichtbaarheid
- De merkpresentie werd gemeten aan de hand van 39 praktijkgerichte prompts en 5 AI-platforms.
- Er zijn benchmarks vastgesteld voor vermeldingen, citaties, rankings en marktaandeel.
- Er werd vastgesteld waar concurrenten werden genoemd in plaats van concurrenten, ondanks een vergelijkbare positionering.
- Prestatieanalyse op promptniveau
- Ik heb bijgehouden hoe individuele prompts presteerden op verschillende platforms.
- Uitgelichte zoektermen met hoge rankings maar weinig merkvermeldingen.
- Deze hiaten werden gebruikt om prioriteiten te stellen bij optimalisatie-inspanningen.
- Afstemming van autoriteit en duidelijkheid
- De belangrijkste servicepagina's zijn verfijnd om de duidelijkheid van de toewijzing te verbeteren.
- Versterkte merk- en entiteitssignalen waarop AI-systemen zich baseren.
- Verminderde onduidelijkheid die vaak leidt tot verwijzingen naar generieke termen of concurrenten.
- Continue meting
- De zichtbaarheidstrends worden over een langere periode gemonitord in plaats van te vertrouwen op momentopnamen.
- Veranderingen in rankings, vermeldingen en citaties werden gebruikt om de vooruitgang te valideren.
Waarom het volgen van AI-zichtbaarheid belangrijk is voor dienstverlenende merken
- AI-systemen fungeren steeds vaker als filtersNiet alleen informatiebronnen.
- Zichtbaarheidslacunes komen bij traditionele analyses vaak pas in latere stadia aan het licht.
- Zonder AI-zichtbaarheidstracking:
- Merken weten niet waar ze van de aanbevelingen worden uitgesloten.
- Competitieve nederlagen vinden vaak in stilte plaats.
- Met tracking:
- Zichtbaarheid wordt meetbaar.
- Optimalisatie sluit aan bij het werkelijke ontdekkingsgedrag, niet bij aannames.
Deze organisatie richtte zich niet alleen op het behalen van hoge rankings. Ze concentreerden zich op het begrijpen hoe AI-systemen merken in hun categorie vinden, vergelijken en ernaar verwijzen.
Platforms zoals Zicy Help deze laag inzichtelijk te maken, zodat organisaties zich kunnen aanpassen naarmate ontdekkingsmodellen zich verder ontwikkelen.
Bezoek ons op voor meer AEO/GEO-casestudies. [https://www.zicy.com/case-studies](https://www.zicy.com/case-studies)
