Почему важна оперативность и качество
Качество информации, получаемой с помощью Zicy, зависит от качества отслеживаемых вами запросов. Отслеживание неправильных запросов приведет к нулевому количеству упоминаний бренда; не потому, что ИИ не знает ваш бренд, а потому, что вы задаете вопросы, по которым у ИИ нет оснований рекомендовать кого-либо.
Ключевой вопрос: Потребовалось бы искусственному интеллекту естественным образом назвать конкретные бренды, чтобы ответить на этот вопрос?
Если кто-то спрашивает: «Как мне улучшить свою физическую форму?», ИИ дает общие советы. Бренды не упоминаются.
Если кто-то спросит: «Какой лучший тренажерный зал рядом с центром Манхэттена?», искусственный интеллект порекомендует конкретные залы. Ваш бренд может оказаться в их числе.
В этом и разница между отслеживанием важных запросов и отслеживанием запросов, которые тратят ваше время впустую.
Что делает запрос достойным отслеживания?
Эффективные подсказки объединяет одна общая черта: покупательское намерениеЭто вопросы от людей, готовых сделать выбор, сравнить или совершить покупку, а не от тех, кто просто поверхностно изучает информацию.
В вопросах, по которым ИИ не будет упоминать бренды:
- «Каковы преимущества регулярного ухода за кожей?»
- «Как часто мне следует заниматься спортом?»
- «Что делает беговые кроссовки хорошими?»
По вопросам, на которые ИИ будет указывать бренды:
- «Какой увлажняющий крем лучше всего подходит для жирной кожи?»
- «В каком спортзале в Лондоне лучшие занятия?»
- «Какие кроссовки лучше всего подходят для подготовки к марафону?»
Второй этап предполагает предоставление рекомендаций. Искусственный интеллект должен назвать имена.
Определите свой тип бизнеса.
Разным компаниям нужны разные стили оформления уведомлений. Вот простой способ определить свой:
Если вы продаёте произведенную вами продукцию (бренд средств по уходу за кожей, производитель мебели, пищевой бренд): → Отслеживание запросов на сравнение товаров → «Какой [продукт] лучше всего подходит для [потребности]?»
Если вы продаете продукцию других брендов (магазин электроники, магазин модной одежды, онлайн-торговая площадка): → Отслеживание запросов на поиск/получение товара → «Где я могу купить [товар]?» или «Какой магазин лучше всего подходит для [категории]?»
Если вы предоставляете услуги (спортзал, салон красоты, агентство, клиника): → Отслеживание подсказок по рекомендациям услуг → «Какая [услуга] лучшая в [местоположение]?»
Это различие имеет значение. Если вы продавец телефонов, отслеживающий вопрос «Какой лучший смартфон?», искусственный интеллект упомянет Samsung и Apple, а не ваш магазин. Вам нужен вопрос «Где я могу купить телефоны в [вашем городе]?».
Примеры в действии
Пример 1: Студия йоги в Нью-Йорке
Это местный поставщик услуг. В подсказках необходимо указать местоположение и сферу предоставляемых услуг.
✅ Эффективные подсказки:
- «Какая лучшая студия йоги в Нью-Йорке?»
- «Какой класс йоги лучше всего подходит для начинающих в Бруклине?»
- «Где в Манхэттене можно найти занятия горячей йогой?»
❌ Не будет генерировать упоминания бренда:
- «Каковы преимущества йоги?»
- «Как часто мне следует заниматься йогой?»
Пример 2: Бренд средств по уходу за кожей
Это производитель продукции. Задания должны быть сосредоточены на сравнении продуктов и примерах их использования.
✅ Эффективные подсказки:
- «Какая сыворотка с витамином С лучше всего подходит для чувствительной кожи?»
- «Какой увлажняющий крем лучше всего подходит для влажного климата?»
- «Какие сыворотки против старения будут самыми популярными в 2024 году?»
❌ Не будет генерировать упоминания бренда:
- «Как составить программу ухода за кожей?»
- «Каких ингредиентов следует избегать?»
Как составить список подсказок
Zicy автоматически генерирует подсказки на основе профиля вашей компании; это дает вам отличную отправную точку для охвата ваших основных продуктов, услуг и рынков.
Но вы лучше всех знаете своё дело.
После ознакомления с автоматически сгенерированными подсказками, обратите внимание на следующее:
- Фокус областиЕсть ли конкретные товары или услуги, которые вы хотите продвигать?
- Целевая аудитория: Вы обслуживаете определенные группы (семьи, профессионалы, новички), которые стоит отслеживать отдельно?
- УглыЕсть ли уникальные преимущества (доступная цена, высокое качество, экологичность), которые ищут покупатели?
- Местные нюансыЕсть ли у ваших клиентов реальные термины, используемые на уровне районов или регионов?
Воспринимайте это как сотрудничество: ИИ берет на себя основную работу, а вы совершенствуете процесс, основываясь на том, что действительно важно для вашего бизнеса.
Быстрый контрольный список
Прежде чем добавлять подсказку, спросите:
- Для ответа на этот вопрос ИИ потребуется рекомендовать конкретные бренды?
- Отражает ли это намерение совершить покупку, а не просто любопытство?
- Соответствует ли это типу вашего бизнеса (товар, магазин или услуга)?
- Если вы проживаете поблизости, включено ли местоположение в список?
Отслеживайте меньшее количество, но более качественных запросов. Десять удачно подобранных запросов дадут вам больше полезных выводов, чем пятьдесят общих.
